La industria de los videojuegos ha crecido incesantemente durante los \u00faltimos 40 a\u00f1os. La expansi\u00f3n de las plataformas de acceso, el aumento de la potencia tecnol\u00f3gica pura, la revoluci\u00f3n del juego social en el m\u00f3vil; todo esto ampl\u00eda de forma significativa el alcance y el uso de los juegos para diversi\u00f3n y disfrute. Y el aspecto del disfrute es de crucial importancia – despu\u00e9s de todo, es el \u00fanico prop\u00f3sito de los juegos – para estimular el placer, para escapar de la realidad, \u00a1para divertirse!<\/p>\n
En contraste con esto, desde la revoluci\u00f3n industrial, hemos sido educados para entender que el trabajo es serio y el juego es otra cosa. Theodore Roosevelt dijo una vez: \u00abCuando juegues, juega duro; Cuando trabajes, no juegues en absoluto\u201d. As\u00ed que cualquier idea de que los dos pudieran coexistir puede parecer contradictorio.<\/p>\n
Sin embargo, teniendo en cuenta que la demograf\u00eda en el trabajo evoluciona y vemos generaciones que han crecido rodeados de juegos, hay una oportunidad real al alcance para cambiar el concepto de que el trabajo y los juegos no pueden complementarse entre s\u00ed.<\/p>\n
Las empresas se dise\u00f1an en torno a procesos funcionales. Tenemos enormes cantidades de automatizaci\u00f3n: abundan las hojas de c\u00e1lculo y la mayor\u00eda de los procesos se ajustan y vuelven a ajustar para conseguir eficacia, reducci\u00f3n de costes y rendimiento. El verdadero problema de este planteamiento es que al afinar para aumentar la eficiencia, a menudo desconectamos el elemento ‘humano’.<\/p>\n
Nuestros procesos casi siempre asumen que la gente har\u00e1 lo que se determine. Y aqu\u00ed es donde a menudo estos procesos fracasan y carecen realmente de eficacia porque lo que deber\u00edamos hacer es pensar en c\u00f3mo podemos estimular a las personas para que quieran hacer lo que es necesario hacer.<\/p>\n
Esto se llama \u00abdise\u00f1o centrado en el ser humano\u00bb y est\u00e1 siendo aplicado con mucho \u00e9xito por ejemplo a la forma de navegar por los sitios web, c\u00f3mo compran experiencias los clientes y otras \u00e1reas. Pero esto tiene que ser todav\u00eda aceptado completamente en los procesos del d\u00eda a d\u00eda que utilizamos para dirigir nuestros negocios.<\/p>\n
Es en este punto donde podemos aprender de la industria del juego. Tienen 40 a\u00f1os de experiencia en dise\u00f1os para la diversi\u00f3n, impulsando los motivadores intr\u00ednsecos que crean un verdadero engagement a largo plazo. Al adoptar este enfoque de dise\u00f1o centrado en el ser humano para los procesos, no s\u00f3lo podemos lograr la eficacia sino tambi\u00e9n hacerlo entretenido.<\/p>\n
\u00bfProcesos eficaces que la gente querr\u00eda usar? – \u00a1Eso si que es un concepto necesario en la sociedad de hoy!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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