{"id":18025,"date":"2022-10-07T13:34:33","date_gmt":"2022-10-07T12:34:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.motivait.net\/?p=18025"},"modified":"2022-11-28T12:12:39","modified_gmt":"2022-11-28T12:12:39","slug":"tendencias-en-la-gamificacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.motivait.net\/es\/2022\/10\/07\/tendencias-en-la-gamificacion\/","title":{"rendered":"Tendencias en la gamificaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

La gamificaci\u00f3n es la t\u00e9cnica de integrar mec\u00e1nicas y caracter\u00edsticas de juego en un entorno digital, haciendo uso de la tecnolog\u00eda para mejorar la experiencia del usuario, fomentar la fidelidad y aumentar el engagement. En otras palabras, es la aplicaci\u00f3n de aspectos de juego en un contexto no l\u00fadico.<\/p>\n

La gamificaci\u00f3n est\u00e1 ganando popularidad a un ritmo creciente. Hoy en d\u00eda, es una herramienta muy utilizada en muchos campos<\/a><\/strong>, como el sector de las ventas, la educaci\u00f3n, la salud y el bienestar, el dise\u00f1o, el empleo, los negocios y comercios. Por ejemplo, la gamificaci\u00f3n es utilizada por tiendas y empresas de comercio electr\u00f3nico para fomentar el buen comportamiento de los consumidores. Se utiliza en el entorno corporativo para aumentar la productividad, la eficacia y las habilidades personales.<\/p>\n

En este blog podr\u00e1s explorar y conocer las diferentes tendencias en la gamificaci\u00f3n.<\/p>\n

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Seis ejemplos de gamificaci\u00f3n en diversos sectores<\/strong><\/p>\n

Los siguientes sectores<\/a> <\/strong>han visto un aumento significativo de los ingresos y la retenci\u00f3n de clientes como resultado de la incorporaci\u00f3n de aspectos de juegos en sus aplicaciones y plataformas.<\/p>\n

Salud y bienestar<\/strong><\/a> – Las aplicaciones te recompensan y te incitan a utilizarlas m\u00e1s para impulsar el compromiso y hacer que las tareas diarias sean m\u00e1s agradables, convirtiendo las acciones en h\u00e1bitos diarios saludables.<\/p>\n

Educaci\u00f3n<\/strong><\/a> – Conceptos de juego como el trabajo en equipo, los objetivos, los puntos y las insignias se emplean con frecuencia para crear una atm\u00f3sfera atractiva que fomente un aprendizaje m\u00e1s profundo sin dejar de hacer que una asignatura sea interesante.<\/p>\n

Restauraci\u00f3n: utilizar la gamificaci\u00f3n para dise\u00f1ar programas atractivos de retenci\u00f3n de clientes y para animar las experiencias gastron\u00f3micas. Acciones como hacer un pedido con el tel\u00e9fono y las funciones de seguimiento han creado cambios significativos en este sector.<\/p>\n

Transporte: una caracter\u00edstica com\u00fan de muchas aplicaciones de viajes compartidos y taxis es un rastreador en tiempo real en el que los usuarios pueden ver exactamente d\u00f3nde est\u00e1 su conductor y cu\u00e1ndo llegar\u00e1. As\u00ed como numerosos programas de fidelizaci\u00f3n que animan a los usuarios a utilizarlos con m\u00e1s frecuencia y recibir recompensas.<\/p>\n

Retail<\/strong><\/a> – Para involucrar a sus usuarios, crear conciencia de marca y promover las ventas, las empresas y las tiendas utilizan una variedad de elementos de gamificaci\u00f3n para aumentar el engagement de los clientes, como la realidad virtual, los minijuegos, concursos interactivos, programas de fidelizaci\u00f3n y experiencias digitales duraderas.<\/p>\n

Banca – Desde aplicaciones con objetivos de ahorro personalizados hasta concursos de recompensas, la gamificaci\u00f3n se utiliza en la banca para mejorar la experiencia del cliente a trav\u00e9s de aplicaciones de gesti\u00f3n de finanzas que informen a sus usuarios y les ayuden a entender y organizar mejor sus finanzas.<\/p>\n

La respuesta de Motivait <\/strong><\/p>\n

Motivait puede hacer que los consumidores se comprometan e interesen m\u00e1s. Empleando juegos de forma pr\u00e1ctica, desde inisgnias, metas a feedback r\u00e1pido, se activa la motivaci\u00f3n y se genera afinidad. La gamificaci\u00f3n es un enfoque pr\u00e1ctico para el crecimiento del negocio, independientemente de si tienes un restaurante, una aplicaci\u00f3n de fitness, una tienda o cualquier otra cosa. Si quieres entender mejor como trabajamos, \u00e9chale un vistazo a nuestro video<\/a><\/strong> sobre c\u00f3mo podemos ayudarte a innovar y mejorar la forma en que las personas sienten y experimentan tu marca.<\/p>\n

(Fuentes: FinancesOnline,<\/a> Trio<\/a>, <\/strong>Motivait<\/strong>)<\/a><\/p>\n

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La incorporaci\u00f3n de los empleados puede ser una tarea que requiere mucho tiempo. Sin embargo, el onboarding<\/a><\/strong> es un factor crucial para los nuevos empleados de una empresa. No se puede sobrestimar la importancia de las primeras impresiones. S\u00f3lo se tiene una peque\u00f1a oportunidad (el proceso del onboarding) para describir el tipo de experiencia que pueden esperar los empleados potenciales cuando trabajen para su organizaci\u00f3n. Aqu\u00ed es donde entra en juego la gamificaci\u00f3n. Los estudio<\/strong>s<\/a> han revelado que la entrega de informaci\u00f3n a trav\u00e9s de una forma gamificada da lugar a una mayor asimilaci\u00f3n y retenci\u00f3n. Los dos objetivos principales<\/a><\/strong> de la gamificaci\u00f3n como m\u00e9todo de incorporaci\u00f3n son hacer que la formaci\u00f3n sea agradable y acelerar el ritmo de aprendizaje.<\/p>\n

Seis ventajas de utilizar la gamificaci\u00f3n en el Onboarding <\/strong><\/p>\n

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  1. Representa positivamente a la empresa<\/strong> \u2013 Los empleados dicen que la gamificaci\u00f3n les hace sentir: 89% m\u00e1s productivos y 88% m\u00e1s felices en el trabajo. (Fuente: Talent<\/strong> LMS<\/strong><\/a>)<\/li>\n
  2. Ofrece la posibilidad de recibir feedback instant\u00e1neo<\/strong> \u2013 Los programas de Onboarding gamificados suelen incluir: 59% sistemas de puntos, 51% de tablas de clasificaci\u00f3n, 47% de niveles y 71% de insignias. (Fuente: Talent LMS<\/a><\/strong>)<\/li>\n
  3. Mejora la retenci\u00f3n de informaci\u00f3n<\/strong> \u2013 El 12% de los nuevos contratados abandona voluntariamente su empresa durante el proceso de onboarding. (Fuente: Brandon Hall Group<\/a>)<\/strong>. Encontrar formas de hacer el trabajo m\u00e1s divertido puede aumentar la retenci\u00f3n de habilidades en un 40%. (Fuente: Forbes<\/a><\/strong>)<\/li>\n
  4. Aumenta el compromiso de los empleados<\/strong> \u2013 El 87% de los empleados afirma que la gamificaci\u00f3n proporciona un sentido de pertenencia y conexi\u00f3n social en el lugar de trabajo. (Fuente: Talent LMS<\/strong><\/a>) <\/u><\/li>\n
  5. Alinea el onboarding con importantes objetivos de negocio<\/strong> \u2013 Herramientas que los empleados desear\u00edan ver gamificadas: 33% de software de formaci\u00f3n, 30% de software de comunicaci\u00f3n, 15% de software de relaciones con el cliente\/RRHH, 10% de software de documentaci\u00f3n, 12% de software de colaboraci\u00f3n y PM. (Fuente: Talent LMS<\/strong><\/a>) <\/u><\/li>\n
  6. Disminuye la p\u00e9rdida de empleados<\/strong> \u2013 El coste de sustituir a un empleado oscila entre el 90-200% de su salario original. (Fuente: Talent LMS)<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ol>\n

    La respuesta de Motivait <\/strong><\/p>\n

    En Motivait nos encargamos de utilizar la tecnolog\u00eda necesaria para crear un proceso atractivo, interactivo y basado en el juego para cumplir los objetivos del onboarding y ayudar a los nuevos empleados a ser competentes en sus futuras responsabilidades. Podr\u00eda ser la oportunidad perfecta de cambiar las cosas e incorporar algo de gamificaci\u00f3n a tu onboarding para que los nuevos contratados sean trabajadores satisfechos y productivos. Si deseas entender mejor los que hacemos, \u00e9chale un vistazo a nuestro trabajo con Zebra Technologies<\/a><\/strong>, en el cual desarrollamos un proceso global de Onboarding con una experiencia inmersiva.<\/p>\n

    (Fuentes: Motivait,<\/a>FinanceOnline<\/a>, Staffbase<\/a>, Talent LMS,<\/a>Brandon Hall Group,<\/a>Forbes<\/a><\/strong>)<\/a><\/p>\n

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    La gamificaci\u00f3n ofrece a los usuarios experiencias muy atractivas e inmersivas. Para potenciar a\u00fan m\u00e1s su impacto, las empresas pueden empezar aplicando estrategias de gamificaci\u00f3n personalizadas<\/a><\/strong> tanto para mejorar el engagement de sus empleados como el de sus clientes.<\/p>\n

    El 74%<\/a><\/strong> de los consumidores se frustran cuando reciben contenidos que no tienen nada que ver con sus gustos e intereses. El 94%<\/a><\/strong> de las empresas afirma que la personalizaci\u00f3n es fundamental para su \u00e9xito.<\/p>\n

    Todos sabemos que \u201cla talla \u00fanica\u201d no sirve para todos. Por ejemplo, en el entorno de aprendizaje<\/a><\/strong>, los alumnos de hoy en d\u00eda quieren invertir tiempo en formaciones creadas o seleccionadas espec\u00edficamente para ellos con el fin de obtener el m\u00e1ximo beneficio de su tiempo.<\/p>\n

    Los siguientes puntos<\/a><\/strong> sirven como ejemplo de c\u00f3mo la gamificaci\u00f3n a medida puede beneficiar el aumento del engagement de los estudiantes:<\/p>\n