{"id":12513,"date":"2020-07-07T14:35:28","date_gmt":"2020-07-07T13:35:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.motivait.net\/?p=12513"},"modified":"2020-09-16T11:21:52","modified_gmt":"2020-09-16T10:21:52","slug":"el-reto-de-la-sostenibilidad-corporativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.motivait.net\/es\/2020\/07\/07\/el-reto-de-la-sostenibilidad-corporativa\/","title":{"rendered":"El reto de la sostenibilidad corporativa"},"content":{"rendered":"

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\u00bfUna nueva oportunidad hacia el \u201cGo Green?<\/strong><\/span><\/h1>\n

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En estos \u00faltimos meses, todos hemos tenido tiempo para pensar y reflexionar sobre c\u00f3mo vivimos nuestras vidas. El Covid-19 nos ha llevado a entender que la globalizaci\u00f3n tiene sus consecuencias, y la forma en que la pandemia nos ha obligado a hacer una pausa en nuestras rutinas ha puesto en el punto de mira algunas cuestiones. Lo \u00abEsencial\u00bb tiene un nuevo significado, ya sea un trabajador esencial o un producto esencial. Todos aquellos h\u00e1bitos que pens\u00e1bamos eran imposibles de cambiar o las necesidades superficiales que satisfacemos con demasiada facilidad se han adaptado o se han dado la vuelta completamente. Con el tiempo extra, la gente se ha dedicado a aficiones o habilidades que permiten la sostenibilidad o el ingenio: hacer bricolaje en casa, reciclar muebles o ropa, coser mascarillas o cultivar plantas, frutas y verduras. Si bien estamos listos para una vuelta a la normalidad, sea como sea ahora, \u00bfcu\u00e1nto de lo que hemos aprendido o adoptado de los \u00faltimos meses va a permanecer con nosotros? \u00bfEstamos en un punto de inflexi\u00f3n respecto a actitudes y valores en toda la sociedad?<\/p>\n

A lo largo de las diferentes etapas de la pandemia, empresas de todo el mundo han tenido que replantearse la forma en que operan, y muchas requieren cambios significativos. Ahora que muchos de nosotros estamos volviendo gradualmente a las oficinas, las organizaciones tienen que redise\u00f1ar las pol\u00edticas, pr\u00e1cticas y enfoques de la compa\u00f1\u00eda. En algunos casos, oficinas enteras. Si la vida de la oficina y el bienestar de los empleados est\u00e1n siendo revisados y evolucionando, puede ser una oportunidad ideal para pasar p\u00e1gina y quiz\u00e1 tambi\u00e9n comenzar de nuevo en otras \u00e1reas.<\/p>\n

Hemos visto las redes sociales deleitarse con noticias sobre emisiones reducidas, reaparici\u00f3n de fauna salvaje en zonas urbanas o mostrando los hobbies reci\u00e9n descubiertos. \u00a0\u00bfPodr\u00edan las empresas tratar esto como un empuj\u00f3n muy necesario? El apoyo y la demanda existe para a las compa\u00f1\u00edas que aprovechen la oportunidad de implantar pr\u00e1cticas m\u00e1s sostenibles en la cultura corporativa e impulsen la necesidad de colaboraci\u00f3n, participaci\u00f3n y compromiso hacia un mejor entorno, a nivel tanto individual como de comunidad.<\/p>\n

Los directivos a menudo implementan programas de bienestar para empleados, mejoras en los procesos operativos y otras formas de desarrollo del puesto de trabajo para mejorar la salud y la seguridad. \u00bfPor qu\u00e9 no aprovechar tambi\u00e9n la oportunidad para revisar el impacto ambiental de sus organizaciones y su huella sostenible? \u00bfPor qu\u00e9 no plantearse un desaf\u00edo de sostenibilidad corporativa? Aplicando desde peque\u00f1as acciones diarias hasta programas m\u00e1s amplios para toda la empresa, todos podemos ayudar a reducir el impacto ambiental actual y trabajar juntos para un futuro m\u00e1s verde y saludable.<\/p>\n

Primeros pasos: compromiso, motivaci\u00f3n y productividad<\/strong><\/span><\/h4>\n

Uno de los mayores obst\u00e1culos psicol\u00f3gicos que las empresas deben superar es el concepto de que est\u00e1n al margen de los problemas medioambientales. Los equipos ejecutivos a menudo piensan que los esfuerzos en reciclaje no les conciernen; lo perciben como un gran esfuerzo y que tienen poco que ganar, especialmente si pocos llegan a ver las acciones y el reciclaje y la sostenibilidad acaba siendo o una declaraci\u00f3n para quedar bien con las tendencias hoy en d\u00eda, o algo que se hace despu\u00e9s de las horas de trabajo. Sin embargo, se pueden encontrar beneficios significativos cuando se produce un verdadero compromiso con la sostenibilidad; una conexi\u00f3n mejor con las comunidades locales, empleados impulsados hacia una causa com\u00fan, oportunidades para reducir costes y mejorar la imagen y reputaci\u00f3n de la marca.<\/p>\n

Para avanzar hacia este \u00abnuevo comienzo\u00bb, las empresas deber\u00edan pasar de buenos compromisos a comportamientos excelentes e integrados, como se puede ver en el siguiente diagrama. Queremos distanciarnos de la impresi\u00f3n de que el compromiso ambiental sea una tarea m\u00e1s, e ir hacia un cambio de comportamiento ECO genuino y sostenible. Pero, \u00bfc\u00f3mo podemos pasar de bueno a excelente? Compromiso, motivaci\u00f3n, productividad.<\/p>\n

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El cambio de comportamiento genuino y sostenible\u00a0<\/em><\/p>\n

Conseguir que la gente se involucre<\/strong><\/span><\/h4>\n

Convertirse en una empresa ecol\u00f3gica proactiva beneficia la productividad general del negocio al mejorar la moral, la satisfacci\u00f3n y la comodidad de los empleados, as\u00ed como su capacidad para procesar el conocimiento y la informaci\u00f3n. Un estudio<\/a> realizado por YourCase + Blackbaud revela que las empresas pueden beneficiarse de una reducci\u00f3n del 50% en la rotaci\u00f3n de empleados cuando estos participan en programas de responsabilidad social corporativa (CSR). La Encuesta Millennial de Deloitte<\/a> de 2019 muestra c\u00f3mo tambi\u00e9n puede ayudar a atraer y reclutar talentos de generaciones emergentes, que \u00abprofesan una lealtad m\u00e1s profunda a los empleadores que abordan con valent\u00eda los problemas que m\u00e1s les afectan, como la protecci\u00f3n del medio ambiente\u00bb o el cambio clim\u00e1tico, su preocupaci\u00f3n n\u00famero uno. Adem\u00e1s, se ha demostrado que las pr\u00e1cticas sostenibles crean un impacto positivo en el entorno real de trabajo. El dise\u00f1o biof\u00edlico<\/a> es un gran ejemplo de esto. La iluminaci\u00f3n natural mejorada, el uso de materiales naturales, el confort ac\u00fastico y la optimizaci\u00f3n de espacios con un enfoque humano son algunos elementos. Se ha comprobado que este tipo de ajustes se traducen en aumentos de productividad del 8%, y del 13% en los niveles de bienestar, mayor creatividad y reducci\u00f3n del absentismo.<\/p>\n

Educar a los empleados sobre los \u00abpor qu\u00e9\u00bb y \u00abc\u00f3mo\u00bb ser sostenible y la importancia de proteger el medio ambiente debe ser una actividad divertida y atractiva y convertirse en un valor fundamental del negocio. En \u00faltima instancia, las acciones individuales de los empleados se sumar\u00e1n al cambio. A menudo se dice que los trabajadores constituyen \u00abel mayor activo de una empresa\u00bb; en cualquier escenario donde se dependa de ellos para aportar y personificar comportamientos, ya sea prestando un excelente servicio al cliente o llevando al negocio hacia sus objetivos, es vital que est\u00e9n comprometidos con lo que est\u00e1n haciendo. Debemos alejarnos de la idea de que es una tarea extra a cumplir, tanto como como su papel real. Para involucrar aut\u00e9nticamente a los individuos y equipos dentro de la organizaci\u00f3n, es importante recordar que no hay una talla \u00fanica para todos. Cada persona est\u00e1 motivada por diferentes cosas, y esto debe tenerse en cuenta al pensar en c\u00f3mo se pueden mejorar los comportamientos en el lugar de trabajo.<\/p>\n

Independientemente de c\u00f3mo se personalice, una soluci\u00f3n centrada en el medio ambiente debe atender las motivaciones y los perfiles de los empleados, trabajar para lograr que todos se involucren, respaldar el compromiso de la empresa en el sentimiento ecol\u00f3gico y as\u00ed mejorar los resultados de la organizaci\u00f3n y el progreso para conseguir un impacto.<\/p>\n

En primer lugar, podr\u00eda decirse que la conciencia ambiental y el activismo ya no son una cuesti\u00f3n \u00abmarginal\u00bb. Las empresas deben esforzarse por hacerlo mejor e ir m\u00e1s all\u00e1 de los t\u00edpicos carteles de oficina que recuerdan a los empleados que tiren las latas vac\u00edas en la papelera de reciclaje. \u00bfPero c\u00f3mo?<\/p>\n

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  1. Crear un sentido de pertenencia:<\/strong><\/span> este sentido y el hecho de estar conectado con otras personas est\u00e1 muy infravalorado. Cuando sientes que formas parte de algo y creas relaciones, eso es mucho m\u00e1s fuerte que cualquier recompensa extr\u00ednseca, como una insignia o un caf\u00e9 gratis por cada acci\u00f3n pro-eco realizada. Alienta a tus empleados a luchar juntos por las metas, ya que les ayudar\u00e1 a no sentirse como el foco de la atenci\u00f3n para empezar, y tambi\u00e9n contribuir\u00e1 a reforzar el sentido de colaboraci\u00f3n como comunidad para un ambiente compartido mejor. Comienza con una fase creativa abierta, en un espacio donde todos se sientan invitados, involucrados y c\u00f3modos discutiendo opiniones y objetivos. Utiliza herramientas de comunicaci\u00f3n para compartir actualizaciones sobre el progreso del equipo o newsletters que aporten percepciones sobre la eficacia de la oficina, as\u00ed como consejos y sugerencias.<\/li>\n
  2. Reconocer a cada persona<\/strong><\/span>: el esp\u00edritu de equipo es enormemente positivo para impulsar la participaci\u00f3n y los resultados, pero los individuos tambi\u00e9n necesitan sentir que controlan sus propios comportamientos y objetivos. Involucrar a todos significa tener en cuenta las diferentes necesidades para crear soluciones y objetivos que todos deseen adoptar. Algunas personas pueden preferir que se les de m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el reciclaje, otras pueden inclinarse por utilizar c\u00f3digos QR de la oficina para escanear por su cuenta con sus tel\u00e9fonos inteligentes para recibir m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el reciclaje y las diferentes iniciativas de la compa\u00f1\u00eda, o hacer preguntas en un FAQ interactivo, o votar iniciativas sostenibles en la oficina, como qu\u00e9 causas deber\u00edan apoyar o cu\u00e1l deber\u00eda ser el enfoque sostenible semanal. Deja espacio para que las personas contribuyan de la forma en que se sientan capaces. Por ejemplo, no podemos esperar que todos dejen de ir al trabajo en coche, porque simplemente no ser\u00e1 factible para todos. En su lugar, f\u00edjate en los \u00e9xitos individuales dentro de la estrategia com\u00fan. Ofrece alternativas y opciones sobre las que trabajar, como reciclar, traer sus propias tazas y botellas de agua reutilizables. Si se les da esa facultad, lo ver\u00e1n menos como una carga o tarea y m\u00e1s como una decisi\u00f3n consciente que pueden realizar y estar\u00e1n dispuestos a asumir la responsabilidad. Ser capaz de tomar medidas directas que promover\u00e1n en un cambio real juega un papel importante en ayudar a las personas a sentirse autoresolutivos.<\/li>\n
  3. Formar un sentido de prop\u00f3sito:<\/strong><\/span> la ventaja de integrar objetivos ecol\u00f3gicos en el lugar de trabajo es que ya tienen un fuerte sentido de prop\u00f3sito por detr\u00e1s. Existe una conciencia global, una gran variedad de materiales y educaci\u00f3n disponible, mucho activismo para inspirarse y reforzar el sentido de prop\u00f3sito, mejorando el medio ambiente para todos nuestros beneficios colectivos e individuales. Ya hemos mencionado c\u00f3mo la sostenibilidad a menudo se divide en dos grupos: aquellos que ya est\u00e1n totalmente comprometidos y orientados hacia el cambio, y aquellos que saben que podr\u00edan hacer m\u00e1s pero tal vez sientan que est\u00e1 fuera de su alcance. La sostenibilidad tiene el beneficio de un objetivo prominente, poderoso y que lo abarca todo: crear un mundo mejor para todos nosotros y las generaciones futuras. No nos centremos en soluciones que solo llamen la atenci\u00f3n sobre el tema; es tambien importante buscar formas de reconocer y resaltar los resultados de las contribuciones simples de las personas. Por ejemplo, esta semana en la oficina reciclamos correctamente 1 kg de botellas y vasos de pl\u00e1stico lo que es una gran contribuci\u00f3n a la basura en los estanques y r\u00edos locales. El a\u00f1o pasado, 100 patos quedaron atrapados dentro de botellas de pl\u00e1stico. Gracias a tu trabajo de reciclaje, \u00a1este a\u00f1o ser\u00e1n menos!<\/li>\n
  4. \u00a0Reconocer el progreso<\/span><\/strong>:<\/span> cuando los empleados vislumbran lo que pueden conseguir las acciones ecol\u00f3gicas a nivel personal y colectivo, se sienten motivados para desarrollar m\u00e1s ideas y cambiar actitudes. Con el tiempo, esto desemboca en beneficios sociales y ambientales de \u00e9xito, as\u00ed como en rendimientos econ\u00f3micos para la empresa si su estrategia sostenible se convierte en una realidad efectiva. Algo muy simple, los individuos se sienten bien cuando otras personas aprecian y reconocen su arduo trabajo. Promover iniciativas innovadoras que han surgido de los empleados es un gran paso para mejorar la forma en que se valoran los comportamientos positivos y mide el camino recorrido hasta el momento hacia un futuro positivo. Para animar a que estos comportamientos contin\u00faen a largo plazo, el progreso debe ser reconocido y, en algunos casos, recompensado. Esto no significa necesariamente un aumento de sueldo para la persona que recicla m\u00e1s pl\u00e1stico en la oficina. Podr\u00eda ser un programa de incentivos en el lugar de trabajo donde los empleados reciben puntos canjeables por votos para causas ben\u00e9ficas, siguiendo el ejemplo de los programas de fichas en los supermercados. O podr\u00eda ser una soluci\u00f3n basada en la tecnolog\u00eda que reconoce las contribuciones individuales por un lugar de trabajo m\u00e1s sostenible, rastrea de las acciones y el progreso individual y de equipo, re\u00fane ideas y sugerencias sobre mejoras futuras e integra un dise\u00f1o de juego para impulsar una mayor implicaci\u00f3n y engagement colectivos.<\/li>\n<\/ol>\n

    Eco-marketing
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    El marketing sostenible y deliberado es extremadamente importante para una empresa como parte de su objetivo de transmitir el mensaje dominante a los consumidores y clientes, reforzando su compromiso con acciones y palabras. Tal como est\u00e1n las cosas actualmente, muchos programas de marketing sostenibles implican una sustancial inversi\u00f3n financiera; sin embargo, a largo plazo las empresas pueden ver un mayor retorno de esta inversi\u00f3n, ahorrar costes y mejorar la eficacia general de la compa\u00f1\u00eda. Por ejemplo, la instalaci\u00f3n de paneles solares en su oficina puede reducir significativamente sus impuestos en m\u00e1s del 30% del coste de instalaci\u00f3n y reducir\u00eda sus facturas de energ\u00eda a la mitad. Pero la ventaja clave para el eco-marketing es el impacto en la imagen de marca y la conexi\u00f3n que se establece con las personas al abordar directamente lo que tienden a buscar hoy en d\u00eda: soluciones ambientales y \u00e9ticas. \u00abIkea\u00bb es con frecuencia un gran ejemplo en este aspecto, al innovar los productos que ofrecen y al mismo tiempo combinarlo con gestos p\u00fablicos, como con su iniciativa antipl\u00e1sticos, cuando botaron dos grandes barcos en el r\u00edo T\u00e1mesis para limpiar y eliminar los desechos pl\u00e1sticos. El pl\u00e1stico recolectado se us\u00f3 para construir una escultura que luego se exhibi\u00f3 en su tienda sostenible de Greenwich.<\/p>\n

    \u201cLa reciente Cumbre de Acci\u00f3n Clim\u00e1tica de las Naciones Unidas y las huelgas clim\u00e1ticas mundiales simult\u00e1neas determinaron que la importancia y la percepci\u00f3n de sostenibilidad entre los consumidores est\u00e1 aumentando.<\/em> La investigaci\u00f3n confirm\u00f3 que el 37% de los consumidores buscan y est\u00e1n dispuestos a pagar hasta un 5% m\u00e1s por productos ecol\u00f3gicos y est\u00e1n cambiando activamente su comportamiento de compra para hacerlo \u201d- L\u00edder de Medio Ambiente y Energ\u00eda, 2019<\/em><\/p>\n

    Cuando te introduces en el eco-marketing, todo lo que necesitas es echar un vistazo a los m\u00e9todos tradicionales probados y hacerte la pregunta \u00ab\u00bfes esto sostenible\u00bb? Si utilizamos el ejemplo de una conferencia o feria, muchas empresas aprovechan esta oportunidad para ofrecer productos gratuitos a los visitantes como forma de engagement en la experiencia de las redes sociales y vender la visi\u00f3n de la empresa. Sin embargo, a medida que los valores y las prioridades generacionales evolucionan y las personas se vuelven a\u00fan m\u00e1s conscientes del \u00abreto de la sostenibilidad\u00bb actual, es importante asegurarse de que los productos que se ofrecen est\u00e9n en l\u00ednea con la ecolog\u00eda. Cambiar de promocionar una botella de pl\u00e1stico de marca a otra de aluminio ser\u00eda un simple pero gran cambio y una contribuci\u00f3n impresionante para reducir los residuos y los productos no sostenibles. Por ejemplo, la compa\u00f1\u00eda de cosm\u00e9ticos \u201cLush\u201d usa peque\u00f1os tarros de pl\u00e1stico negro como envase que, una vez usadas, pueden devolverse a la tienda como parte de su programa interno de reciclaje de circuito cerrado. A cambio, dan a los clientes una m\u00e1scara gratis por cada bote vac\u00edo que devuelven. Esta iniciativa crea un contacto directo entre los clientes y los valores ambientales de las empresas, y adem\u00e1s ambas partes est\u00e1n contribuyendo a reducir los residuos de vertederos de pl\u00e1stico.<\/p>\n

    Un elemento clave para mejorar la sostenibilidad del marketing de una empresa es a trav\u00e9s de experiencias en lugar de cosas. En vez de producir folletos informativos y formularios, una buena alternativa ser\u00eda crear c\u00f3digos QR escaneables que invitaran a las personas a un portal donde puedan interactuar con su empresa. O una aplicaci\u00f3n donde acumular puntos basados en h\u00e1bitos de compra ecol\u00f3gicos y recibir informaci\u00f3n sobre sostenibilidad y reciclaje, una gran experiencia valiosa y memorable que probablemente atraer\u00e1 a los clientes y los convertir\u00e1 en embajadores de la marca.<\/p>\n

    Un tercio de los consumidores (33%) ahora optan por comprar a marcas que consideran est\u00e1n haciendo un bien social o ambiental.<\/em> – Estudio internacional de Unilever 2016.<\/em><\/p>\n

    Cada vez es m\u00e1s f\u00e1cil y, en realidad, m\u00e1s imperativo para las empresas utilizar la sostenibilidad como una forma de interactuar con sus clientes. Trabajar en habilidades din\u00e1micas de marketing, puede atraer a gran cantidad de personas que ya han invertido en hacer un cambio y aumentar el conocimiento dentro de su base de clientes existente, lo que conduce a una forma completamente nueva de interactuar y comunicarse a trav\u00e9s de sus programas de divulgaci\u00f3n. Hazles saber a tus clientes lo que est\u00e1s haciendo a trav\u00e9s de las redes sociales y newsletters, y ver\u00e1n tus comunicaciones como \u00fatiles y valiosas, en lugar de agotadoras o molestas. Conceptos como obsequios de productos ecol\u00f3gicos, fines de semana de recogida de residuos o cursos online de sostenibilidad podr\u00edan realmente marcar la diferencia. Aprovecha al m\u00e1ximo la tecnolog\u00eda moderna y tambi\u00e9n estate abierto a la opini\u00f3n de los clientes acerca de lo que creen es importante o de sus principales intereses. Esto podr\u00eda hacerse en las plataformas sociales mediante la inclusi\u00f3n de una encuesta, una forma interactiva, atractiva y relevante de captar la atenci\u00f3n y el compromiso del cliente.<\/p>\n

    Reconocer comportamientos sostenibles y convertirse en un negocio ecol\u00f3gico traer\u00e1 recompensas y resultados. Involucrarse con el marketing sostenible y la experiencia del cliente ocasionar\u00e1 un efecto domin\u00f3 para impulsar la moral, la productividad, la eficacia y la satisfacci\u00f3n general de los clientes y empleados de una empresa. Adem\u00e1s, la introducci\u00f3n de una nueva medida sostenible en el lugar de trabajo podr\u00eda ser el catalizador que ayude a impulsar acciones m\u00e1s all\u00e1 de la oficina y pasar a los hogares y c\u00edrculos sociales de todos, expandiendo la mentalidad \u00abverde\u00bb y creando h\u00e1bitos positivos y sostenibles. Muchas veces hablamos de querer ser el cambio en el mundo, pero no hay raz\u00f3n para sentir la presi\u00f3n de hacerlo solo. Al dise\u00f1ar soluciones emocionantes que ayuden a las empresas o comunidades a empezar, y una vez que se hayan ganado los corazones y las mentes, el resto vendr\u00e1 r\u00e1pidamente y, de manera significativa, se mantendr\u00e1. Todo se reduce a mejorar la comprensi\u00f3n para romper el mito de que ser\u00e1 m\u00e1s complicado que los enfoques actuales, y desarrollar h\u00e1bitos f\u00e1ciles y alcanzables con iniciativas y comportamientos alternativos. Mientras todos buscamos comenzar de nuevo y volver a la normalidad, debemos traer y agarrar las oportunidades para trabajar en colaboraci\u00f3n hacia un futuro mejor y m\u00e1s verde, como individuos, como comunidades y como organizaciones.<\/p>\n